產品品類多化肥品種豐富，品類管理復雜
物流費用高化肥分量重，單價低，物流成本高
價格波動大化肥受到成本與市場影響大
銷售政策復雜復雜的銷售政策以支持不同的場景
業務挑戰
多個生產基地，銷售網絡分布全國，每天的發貨量巨大，在銷售過程中需要及時查詢產品庫存和客戶賬戶余額，通過銷售內勤查詢，效率低，不及時
銷售員通過OA報單，銷售內勤在ERP中下單，由于報單不能及時鎖定庫存，經常出現車輛進廠后缺貨，導致大量改單，甚至車輛放空
價格多變，預收款需要鎖定價格，價格上漲價格不變，價格下跌按低價發貨
每天幾百輛銷售和采購車輛過磅，磅房壓力大
銷售開票需要到開票室辦理，需要復印駕駛證、行駛證并簽字，還有需要交信息費的，手續多，尤其是上班前有大量的司機在排隊，報怨大
車輛進場后，通過號牌排隊，發貨時需要人工找車，工作繁瑣，效率低下
發貨后客戶簽收單回收困難，交貨風險大
解決方案
全鏈路的流程管理